会場: 名古屋大学附属図書館多目的室
テーマ: 利用者サイドに立つ図書館サービス
参加者: 83名
「北米大学図書館における利用者中心の図書館サービス」 マサチューセッツ大学図書館日本研究司書 シャロン・ドマイヤー
講演 2
「利用者の利用行動に基づいた図書館サービス」 学習院女子大学国際文化交流学部助教授 越塚 美加